Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng rs910

1. Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa rs910 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "rs910") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi sử dụng trang web, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ do rs910 cung cấp tại địa chỉ https://rs910.xyz.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của rs910, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của rs910.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo trên nền tảng rs910 sau khi hoàn tất đăng ký.
• "Số dư": Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản rs910 của bạn.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền khuyến mãi, hoàn trả hoặc phần thưởng được rs910 cấp theo chương trình khuyến mãi.
• "Giao dịch": Bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng rs910.

2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký tài khoản rs910, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Không đang bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định pháp luật tại khu vực cư trú.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ hoặc bị đình chỉ tài khoản trên nền tảng rs910.
• Chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất. Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình hoặc phương thức thanh toán chỉ được liên kết với một tài khoản rs910.

rs910 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện thông tin đăng ký không trung thực hoặc vi phạm các điều kiện trên.

3. Quy Định Tài Khoản Người Dùng

3.1. Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản rs910 của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực OTP. Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu trách nhiệm pháp lý đối với các hoạt động đó.

3.2. Nghiêm cấm chuyển nhượng tài khoản

Tài khoản rs910 là tài sản cá nhân không thể chuyển nhượng. Nghiêm cấm mọi hành vi cho thuê, mượn, bán, tặng hoặc chuyển nhượng tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào. Vi phạm điều này sẽ dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư.

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

rs910 có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) và xác minh phương thức thanh toán bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm giữ giao dịch hoặc đình chỉ tài khoản.

4. Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Chấp nhận thanh toán qua MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác).
• Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản rs910 trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• Chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính chủ trùng với thông tin đăng ký rs910.

4.2. Rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến tối đa 2 giờ làm việc.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược theo từng chương trình khuyến mãi.
• rs910 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý rút tiền lần đầu hoặc các giao dịch có giá trị lớn.
• Nghiêm cấm rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba không phải chủ tài khoản rs910.

5. Quy Định Đặt Cược

Tất cả các giao dịch đặt cược trên nền tảng rs910 – bao gồm casino live, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác – đều chịu sự điều chỉnh của các quy định sau:

• Mọi cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp rs910 thông báo hủy sự kiện.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy, hoãn hoặc gián đoạn, rs910 sẽ áp dụng quy tắc giải quyết cược theo chính sách từng môn thể thao được công bố trên nền tảng.
• rs910 có quyền hủy bất kỳ cược nào được đặt với tỷ lệ kèo hiển thị sai do lỗi kỹ thuật. Trong trường hợp này, số tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ vào tài khoản.
• Kết quả của tất cả trò chơi casino và nổ hũ được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. Quyết định của hệ thống là cuối cùng.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi.

6. Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

rs910 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình có điều khoản riêng được công bố kèm theo. Các quy định chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi được rút. Vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần. Mọi tài khoản vi phạm sẽ bị đình chỉ và tiền thưởng bị hủy.
• rs910 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp phát hiện lạm dụng khuyến mãi, rs910 có quyền hủy toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng cược liên quan.

7. Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng rs910 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Tạo nhiều hơn một tài khoản rs910 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống rs910.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc tỷ lệ kèo hiển thị sai để trục lợi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ rs910.
• Chia sẻ, bán hoặc phân phối thông tin đăng nhập tài khoản cho bên thứ ba.

8. Quyền Và Nghĩa Vụ Của rs910

8.1. Quyền của rs910

• Từ chối, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm Điều khoản này.
• Yêu cầu xác minh danh tính và nguồn gốc tài chính của người dùng.
• Tạm giữ giao dịch đang bị điều tra trong thời gian tối đa 30 ngày làm việc.
• Cập nhật, sửa đổi hoặc chấm dứt bất kỳ dịch vụ nào mà không cần thông báo trước.

8.2. Nghĩa vụ của rs910

• Bảo mật thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật đã công bố.
• Xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt.
• Thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng trong Điều khoản qua email đã đăng ký.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm

rs910 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, rs910 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cờ bạc trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do người dùng tự tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng rs910.

10. Chơi Có Trách Nhiệm

rs910 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cờ bạc của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Đặt mức cược tối đa cho mỗi phiên chơi.
• Tự tạm dừng: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người chơi.

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ rs910 qua email [email protected]. Yêu cầu tự loại trừ sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

11. Chấm Dứt Tài Khoản

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản rs910 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh danh tính.

rs910 có quyền chấm dứt tài khoản ngay lập tức và không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo.
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc gian lận tài chính.
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, rs910 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản.

12. Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và rs910, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.

Nếu thương lượng không thành công, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy trình trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật áp dụng. Quyết định của trọng tài hoặc tòa án là cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.

Để gửi khiếu nại chính thức, vui lòng liên hệ rs910 qua email [email protected] với tiêu đề "Khiếu nại chính thức – [Tên tài khoản]". Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.

13. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Giờ hỗ trợ: 24/7 – Tất cả các ngày trong năm
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt

Đội ngũ hỗ trợ rs910 gồm các chuyên viên người Việt, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến tài khoản, giao dịch, khuyến mãi và các vấn đề kỹ thuật.